Retours
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise, sans justification ni paiement de pénalités. Vous pouvez donc annuler votre commande sans en préciser la raison dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez remplir le formulaire de rétractation ci-dessous et nous le renvoyer ainsi que les produits dans leur emballage et état d'origine.
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Le client remplir le formulaire de rétractation ci-dessus et le joindre à la réexpédition du/des produit(s) dans leur emballage d’origine et non dégradé(s). Les frais d’envois de retour sont à la charge du client.
Tout produit abimé ne sera pas repris.
La non réception de la marchandise par le client ne peut être considéré comme utilisation du droit de rétractation.
La Coopérative s’engage à rembourser le produit non dégradé et les frais d’une livraison normale dans le délai de 30 jours après réception.
Certains produits tels que les produits périssables ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas être remboursés*.
*(salicornes, épisalées, caramels, et produits du terroir: biscuits, caramels, chocolats, soupe, pineau, sardines, rillettes, miel, spiruline, moutardes.)